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站在世界的高度
啟迪環(huán)境 要做零碳無廢城市建設(shè)者
在城市的脈絡(luò)之下,有這樣一群默默守護(hù)的水務(wù)人,他們以專業(yè)和堅守,全力保障市民的安全用水。
當(dāng)夜幕降臨,管網(wǎng)管理部的探漏工作者穿梭于城區(qū)的大街小巷,開展管道探漏工作。他們手持聽漏儀,沿著管道走向,全神貫注地聆聽每一絲水流的聲音。憑借專業(yè)的儀器和豐富的經(jīng)驗,他們精準(zhǔn)定位漏點,只為降低管網(wǎng)漏損率。這項工作常常在夜里進(jìn)行,雖辛苦,但他們深知自己的努力能為市民帶來安全用水,這一切便充滿意義。
凌晨五點半的調(diào)度中心,調(diào)度人員時刻緊盯智慧水務(wù)平臺。他們?nèi)?24 小時全方位監(jiān)控城區(qū)供水管網(wǎng)壓力,通過科學(xué)合理的調(diào)度,確保供水能力得到最大發(fā)揮。那不斷閃爍的屏幕,見證著他們的專注與擔(dān)當(dāng),讓供水壓力滿足需求,供水管網(wǎng)安全運(yùn)行,是他們不懈的追求。
化驗室里,化驗員們每天與水樣為伴,始終將水質(zhì)安全放在首位。從采集水樣的那一刻起,就開啟了一場水質(zhì)的守護(hù)之旅。每一次精準(zhǔn)的檢測、每一組嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)分析、每一份合格報告的出具,都是她們層層把關(guān)的成果。優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生的水,是她們給予市民最美好的承諾。
管網(wǎng)管理部和供水管理部的安全巡檢員們,腳步遍布廠區(qū)和設(shè)備間。從設(shè)備運(yùn)行到用電安全,從監(jiān)控系統(tǒng)到數(shù)據(jù)遠(yuǎn)傳、壓力情況等,每一個環(huán)節(jié)他們都不放過。他們目光如炬,檢查細(xì)致入微,全力保障各供水設(shè)備安全運(yùn)行。他們以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,為城市水脈的暢通筑起堅固的堡壘,預(yù)防每一個可能出現(xiàn)的事故。
供水熱線接線員們時刻守在電話旁。24小時供水服務(wù)熱線,是連接用戶與水務(wù)人的橋梁。她們耐心傾聽用戶訴求,線上指導(dǎo)用戶便捷辦理業(yè)務(wù),讓用戶足不出戶就能解決用水問題。線下協(xié)同服務(wù)部門高效處理,每一次及時的回應(yīng)、每一個問題的解決,只為讓用戶滿意。
抄表員的身影定期出現(xiàn)在用戶的水表旁。他們不僅記錄著用水?dāng)?shù)據(jù),更傳遞著水務(wù)人的關(guān)懷。主動與用戶溝通,了解用戶用水情況,并針對用戶的疑問耐心解答。每一次耐心的交流,都讓用戶感受到溫暖與安心。
管道搶修人員時刻準(zhǔn)備著應(yīng)對供水管網(wǎng)隨時可能出現(xiàn)的損壞情況。他們必須快速制定搶修方案,合理確定停水區(qū)域,精準(zhǔn)快速搶修。爭分奪秒,減少漏失,降低產(chǎn)銷差率。那被汗水浸濕的背影,是他們?yōu)榛謴?fù)居民用水全力以赴的見證,他們用速度和技術(shù),切實保障市民的用水安全。
水務(wù)人的24小時,是責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)?4小時,是奉獻(xiàn)與堅守的24小時。他們用自己的行動詮釋著對市民的承諾,讓每一滴水都能安全地流進(jìn)千家萬戶。